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成都欣西蜀豐餐飲管理有限公司

聯系人:陳經理

手機:18030568792

座機:028-87098262

QQ:10575318

郵箱:10575318@qq.com

地址:成都市武侯區新城管委會武興四路166號D區一棟一層

售后服務

欣西蜀豐食堂承包公司的鄭重******:

服務******, 顧客至上, 拼搏進取!

1、嚴格按照國家飲食衛生標準執行各項操作;

2、嚴格按照lS09001:2000質量管理體系運作;

3、嚴格履行合約條款,******質量,份量,用心服務;

4、菜式供應多樣化,并******營養均衡;

5、堅決保障食品質量,絕不違規操作(如使用所有不合格食品及原 材料);

6、我方所有員工必須身體健康并持有效健康證,并接受貴廠的相關紀律約束;

7、文明、禮貌、衛生的為員工供餐;

8、保持供餐質量、******的穩定性,力求客戶滿意度保持在合理水平;

9、對食用我方過期,變質或質量低下、農藥超標的任何食品而導致食物中毒,我司負全部責任,并承擔所有后果:

(1)隨時接受貴廠的改善意見并即時妥善處理;

(2)隨時配合貴廠相關檢查及需協助之事宜。

食堂員工及客戶抱怨處理辦法

1、我司將根據廠方抱怨的問題性質,對投訴人予以口頭(當面)或書面回復該抱怨事件的整改辦法、整改期限及進度等。

2、對于貴廠投訴的問題,若可立即改善的,則必須在一個工作日內完成(視具體情況而定,以快為標準)。若不能即時改善,如原因不明、操作難度較大或可能涉及其它部門之客戶抱怨,由本司管理部經理會同貴廠相關部門及售后服務人員,召開會議以確定客戶抱怨之癥結所在及處理對策和可行性。

3、我司管理部每月將對客戶進行一至兩次的滿意度調查,根據實際情況制定詳細整改方案并監督現場遵照執行

隨時接受貴司的改善意見并即時妥善處理;

隨時配合貴司相關檢查及需協助之事宜。

選擇欣西蜀豐,選擇貼心的服務!

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